Pourquoi notre score de satisfaction est si bon

À la pépinière Vallonchêne, nous sommes très fiers de notre score de satisfaction figurant parmi les meilleurs dans notre domaine et visible sur la plateforme indépendante d’avis vérifiés Trustpilot.

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Tout d’abord, nous souhaitons souligner que Vallonchêne n’est pas un site de vente uniquement. Avant tout, nous sommes une pépinière de production animée par des personnes passionnées. Nous n’appartenons pas à ces marchands de plantes comme il en existe tant sur Internet aujourd’hui !

Si vous désirez nous voir en personne, rendez-vous sur place et faites vos achats de plantes par la même occasion. De plus, ce sont ces mêmes végétaux que nous expédions pour les commandes effectuées sur notre site Internet.

Nous souhaitons vous expliquer sur cette page

L’effet salade
Notre méthode de production
Notre façon de choisir les végétaux que nous expédions
Voyager comme des trésors

Sans quoi, il peut être difficile de comprendre pourquoi une plante chez nous semble parfois être plus chère au premier regard.

Le prix d’une plante est déterminé en fonction de sa durée de culture, sa vitesse de croissance, la complexité de sa méthode de culture et de multiplication et les frais d’emballage pour l’expédition.

L’effet salade

À Vallonchêne, nous n’utilisons jamais des engrais liquides ou à libération lente ni des pesticides pour cultiver nos végétaux.

C’est tout le contraire dans les productions horticoles classiques, car ces engrais très particuliers permettent aux plantes de pousser très rapidement, mais sans aucune structure. Ces productions horticoles provoquent alors un « effet salade » :

En réalité, les plantes cultivées ainsi poussent trop vite et sans structure. Elles manquent ensuite de résistance aux effets climatiques tels que le froid, le soleil ou encore la chaleur. Au final, ces plantes poussées trop rapidement sont « tendres » (comme de la salade) et se font facilement rétamer par le froid, le soleil ou la chaleur. Provenant d’un environnement de production artificiel, elles peineront beaucoup à s’établir dans l’environnement naturel de votre jardin. Certaines ne survivront pas. Quel gâchis de temps et d’argent !

Notez également que les engrais liquides représentent un véritable danger pour les nappes phréatiques puisqu’ils ne sont pas complètement absorbés. Ils font alors coucou sur la ligne « nitrates » de votre bouteille d’eau. Pensez-y la prochaine fois que vous buvez un verre d’eau !

Des plantes plus solides…

Substrat utilisé dans la production à Vallonchêne — Notre substrat est naturel et spécialement conçu pour nos végétaux

En revanche, le substrat (support dans lequel les racines se développent) que nous utilisons à Vallonchêne lorsque nous cultivons un végétal est singulier. C’est un mélange d’écorces fines, de terreau et de différentes tourbes riches. Il permet à la plante « d’apprendre » à pousser dans une situation plus naturelle.

De plus, nous n’utilisons jamais de tourbes pures ou autres mélanges artificiels pour nos cultures. Les tourbes pures contraignent à la fois à une irrigation intensive (en production et une fois le végétal planté chez vous), et de ce fait à un gaspillage des ressources en eau.

À Vallonchêne, nous arrosons avec un système « goutte à goutte » pour éviter le gaspillage de l’eau. La plante reçoit alors juste la quantité qu’il lui faut.

Enfin, les végétaux de Vallonchêne sont cultivés en plein air. Les plantes qui grandissent dans notre pépinière ne subissent aucun forçage sous serre. C’est une technique horticole pour faire démarrer le végétal plus tôt et le faire pousser surtout plus vite pour gagner plus de volumes en moins de temps.

Notre méthode de culture vous assure un développement plus naturel et une reprise plus certaine dans votre jardin. En bref, lorsque vous plantez nos sujets chez vous, il n’est pas nécessaire de les placer en assistance quotidienne d’arrosage. Il suffit de les arroser une fois par semaine si la saison est sèche (la première année).

Comment nous choisissons les plantes pour votre commande ?

Lorsque nous exécutons votre commande, nous sélectionnons avec le plus grand soin chacune de vos plantes en se mettant à la place de celui ou celle qui va les recevoir. À vrai dire, nous les choisissons comme si elles étaient pour nous-mêmes.

La production de végétaux dépend de la nature et ses aléas. Si de ce fait, une plante ne satisfait pas nos critères de qualité au moment de la préparation de commande, nous vous téléphonons et vous adressons des photos si vous le souhaitez. Ainsi, vous pourrez juger si elle vous convient. Ensuite, vous déciderez d’un remplacement de variété ou tout simplement du remboursement IMMÉDIAT du prix payé.

Voyager comme des trésors

Nous pratiquons notre métier avec beaucoup d’amour et enthousiasme. C’est la raison pour laquelle nous témoignons un dévouement très particulier, non seulement à nos clients, mais également à nos plantes. Chacune de nos petites merveilles nous tient particulièrement à cœur. N’oublions pas que ce sont des organismes vivants délivrés à nos bons soins.

À ce titre, nous portons le plus grand soin à l’emballage de nos plantes insolites lorsqu’elles doivent voyager pour vous rejoindre. Chaque emballage est créé individuellement et particulièrement pour chaque commande au moment de l’expédition. Vous l’aurez bien compris, aucun de nos colis n’est identique. Les nombreux témoignages cinq étoiles sur Trustpilot (plateforme indépendante d’avis certifiés) font très régulièrement référence à cet emballage très solide et soigné.
Nous suivons la devise : nos petites merveilles doivent voyager comme des trésors !